ご利用ガイド｜ハワイアン雑貨専門店アロハ・ハワイ・マウ

Amazon Pay

Amazonアカウントを使ったキャッシュレス決済がご利用いただけます。

PayPay

PayPayでお支払いが可能です。

クレジットカード

使用可能カードはVISA、ダイナース、マスターカード、JCB、アメリカンエキスプレスとなります。

＜分割払い・リボルビング払い（リボ払い）＞

弊社では、分割払い及びリボルビング払い（リボ払い）も承っております。
分割払いにつきましては、弊社が取り扱っている5ブランドにおいて、3・5・6・10・12・15・18 ・20・24回でお選びいただけます。

※2回の分割払いは対応不可です。

atone 翌月払い（コンビニ/口座振替）

atone (アトネ) は誰でもすぐに使える翌月払いです。
今月のご利用分をまとめて、翌月にコンビニまたは口座振替でお支払いいただけます。

＜お支払い方法＞

お支払いに必要な番号を、お買い物の翌月初旬にメールでご案内いたします。
Loppiなどのコンビニ端末、または銀行ATM (Pay-easy) で、翌月10日までにお支払いください。
お支払い方法は以下4つから選べます。
スマホアプリまたはWebマイページから、月末までにお手続きください。

• コンビニ端末 / 銀行ATM (Pay-easy) ※標準設定
• 電子バーコード (コンビニ)
• はがき請求書 (コンビニ)
• 口座振替

※コンビニ端末 / 銀行ATM (Pay-easy) は、セブンイレブンではお支払いいただけません。
※電子バーコード・はがき請求書は、セブンイレブンでもお支払いいただけます。

＜注意事項＞

• 決済手数料は無料です。
• ご利用月のみ請求手数料209円(税込)が発生いたします。 (口座振替の場合は無料)
• 支払期限日は支払い方法によって異なります。
• 代金は株式会社ネットプロテクションズの会員規約に基づき指定の方法で請求いたします。

後払い（コンビニ/銀行ATM）

注文が完了してから、コンビニ・銀行ATMで支払いできる安心・簡単な「後払い」です。
携帯電話番号とメールアドレスのみでご利用いただけます。
後払い手数料は209円（税込）です。

＜お支払い方法＞

注文確定の翌日に、メールとSMSでお支払いに必要な番号をお知らせします。コンビニまたは銀行ATM (Pay-easy) で10日後までにお支払いください。

＜注意事項＞

• 代金は株式会社ネットプロテクションズの利用規約に基づき、指定の方法で請求いたします。
• 詳細は、公式ページをご覧ください。

銀行振込

お支払いは前払いでお願い致します。
お振込にかかる手数料はお客様のご負担にてお願いいたします。

• 三井住友銀行 生野(ｲｸﾉ)支店
• 楽天銀行 第一営業支店
• ジャパンネット銀行 すずめ支店
• ゆうちょ銀行

代金引換

当店を初めてご利用のお客様のご利用はお断りさせていただく場合がございます。
その際はお支払方法をご変更いただくメールをお送りさせていただきます、予めご了承くださいませ。

商品到着時に、商品お受け取り時に代金をドライバーにお支払いください。

代引き手数料は、以下の通りです。

• 1円～9,999円・・・330円
• 10,000～29,999円・440円
• 30,000円以上・・・無料（当店負担）

※50,000円以上は代引きをご利用いただけません。

佐川急便（株）

• 購入金額6,000円（税込）以上で送料弊社負担（※まとめ買い割引除く）
• 北海道は10,000円（税込）以上で送料弊社負担（※まとめ買い割引除く）

※北海道は購入金額が10,000円（税込）未満の場合、ご注文確認メールにて送料を加算させていただきます。

＜地域別の基本送料＞

※北海道一部の郡部地域・一部離島は、別途中継配達料金がかかりますので「ヤマト運輸」をご選択ください。
※沖縄方面への発送は対応しておりません。
※郡部地域にお届けの場合、時間指定はご利用いただけませんのでご了承ください。

ヤマト運輸（株）

• 購入金額8,000円（税込）以上で送料弊社負担
• 北海道・沖縄・一部離島の送料につきましては、お買い上げ金額に関わらず下記の＜地域別の基本送料＞がかかります。

＜地域別の基本送料＞

メール便

ネコポス・ゆうパケット可の商品に関してのみご利用いただけます。お届けはお客様宅の郵便受に投函いたします。

• A4サイズ ／ 厚さ3cmまで ／ 全国一律400円（税込）

※ネコポス・ゆうパケット対応商品を複数購入された場合、厚さや重さなどの関係で宅配便配送に変更させていただく場合がございます。その場合、弊社より事前にメールでご連絡させていただきます。

＜ネコポス・ゆうパケットご利用時のご注意＞

• 配達日時・時間指定は出来ません。
• 代引きにはご利用出来ません。
• 万が一、輸送中の破損・紛失がございましても弊社では一切の責任を負いかねますので、ご了承の上ご利用ください。
• アクセサリーなどは大変デリケートな商品ですので、宅配便をお勧めいたします。

【まとめ買い専用】 佐川急便（株）

まとめ買い専用商品をご購入の場合、対象となる配送条件です。

詳しくは【ハラウ（まとめ買い）割引】の送料についてをご覧ください。

【卸売り専用】 佐川急便（株）

卸売り販売の商品をご購入の場合、対象となる配送条件です。

詳しくは【卸販売取引】の送料についてをご覧ください。

10%（円未満切り捨て）

返品期限

• 弊社手違いによる返品は商品到着後5日以内に弊社宛にご連絡下さい。
• お客様都合による返品はお受けしておりません。予めご了承ください。
• 期限を過ぎますと返品をお受けできかねます。予めご了承ください。

返品送料

当該商品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担するものとします。着払いでお送り下さい。

返送先

株式会社ワイエス　返品係　宛
〒546-0001　大阪府大阪市東住吉区今林4丁目13番11号
TEL：06-6777-6777

通常会員のポイント付与について

• 会員登録をすると、お買い物額に応じてポイントを貯めることができます。
• ポイントは、100円につき1ポイントが付与されます。
• 次回のお買い物から「1ポイント＝1円」で、ご利用可能です。
• ポイントのご利用はご注文時にお支払い入力画面でご入力ください。
• 退会されますと、貯まっているすべてのポイントが無効になります。

「ハラウ（まとめ買い）割引」とは？

「ハラウ（まとめ買い）割引」カテゴリに属する商品は、お買い上げ本数に応じて割引が適用されます。
購入点数が10点～ご利用いただくことができ、お買い上げ数量によって割引価格が異なります。
割引率については、会員登録およびログイン後、各対象商品ページ上部に記載しておりますのでご参考ください。

※同商品を色違いでまとめ買いをご希望の際はお問い合わせください。
※割引金額は、カート画面までお進みいただくとご確認いただけます。

ハラウ（まとめ買い）割引のお支払い方法

「ハラウ（まとめ買い）割引」をご希望の方は、購入フローが通常購入と異なりますのでご注意下さい。
お支払方法は銀行振込みのみとさせていただいております。※クーポン等はご利用いただけません。

＜銀行振込＞

お支払いは前払いでお願い致します。お振込にかかる手数料はお客様のご負担にてお願いいたします。

• 三井住友銀行 生野(ｲｸﾉ)支店
• 楽天銀行 第一営業支店
• ジャパンネット銀行 すずめ支店
• ゆうちょ銀行

ハラウ（まとめ買い）割引の送料について

税込22,000円以上お買い上げで、送料弊社負担（北海道・沖縄・一部離島は除く）です。
お買い上げ時、自動配信メールでは送料0円になっている場合がございますが、当店からの受注確定メールにて税込22,000円未満の場合は、送料を加算した金額にてご連絡をさせていただきますので予めご了承ください。

＜地域別の基本送料＞

・佐川急便（株）

※北海道・沖縄・一部離島へのお届けは別途送料がかかります。
※お届け地域が北海道・一部離島・沖縄方面への発送は「ヤマト運輸」に切り換えさせていただきます。
※お届け先が法人様の場合、時間指定ができませんので予めご了承ください。
※お届け先が郡部地域の場合、時間指定ができませんので予めご了承ください。
詳しくはご注文前にお問い合わせください。

ハラウ割会員への入会をご希望の方へ

ご希望の方は、下記方法にて会員登録をお願い致します。
ハラウ割会員のアカウントでログインしていただくと、画面上部のナビゲーション内およびサイドナビに表示される「ハラウ（まとめ買い）割」カテゴリより10点以上のご購入で割引が適用されます。

＜既存会員（一般会員）の方＞

既に会員登録をされている場合、メールアドレスを重複して登録できないため、
・お名前（会員登録されているお名前）
・メールアドレス（会員登録されているメールアドレス）
・お問い合わせ内容欄に「ハラウ割会員への移行を希望」と記載
のうえ、お問い合わせくださいませ。
当社で会員ランクを移行させていただき、移行完了のご連絡を差し上げます。

＜非会員の方＞

会員登録が未だでハラウ（まとめ買い）割引をご希望の方は、「【ハラウ割会員】新規お申込みフォーム」よりお申込みをお願いします。
お申し込み完了後、自動返信メールにてハラウ割会員専用の会員登録URLをご案内いたしますので、該当のURLにアクセスし、会員登録をお願い致します。

※万が一、メールが届かないなど専用URLが分からない場合は、お手数ですがお問い合わせください。
通常会員登録からご登録いただき、備考欄に「ハラウ割への移行希望」とご記載いただく形でもご対応可能です。

「卸販売」取引をご希望の方へ

卸販売取引をご希望の場合、下記の流れでお申し込みをお願いいたします。

＜STEP 1.＞
「【卸販売】新規お取引フォーム」よりお問い合わせください。
メールの受信制限を行っている場合は、「info@aloha-hawaii-mau.jp」を受信できるように設定をお願いいたします（ドメイン指定の場合は「aloha-hawaii-mau.jp」を指定してください）。
＜STEP 2.＞
弊社より登録に際しての申請書類をお送りさせていただきます。
＜STEP 3.＞
お送りさせていただいた申請書類をご記入の上、メールもしくはFAXでご返送ください。
＜STEP 4.＞
ご返送いただいた申請書類を確認後、弊社より卸販売専用の会員登録URLをご案内いたします。
＜STEP 5.＞
卸販売専用の会員登録が完了しましたら、卸売価格にて商品をご購入いただけます。

「卸販売」のお支払い方法

お支払方法は銀行振込のみ（前払い）とさせていただいております。
振込手数料はお客様負担でお願いいたします。

＜振込先銀行＞

• 三井住友銀行 生野(ｲｸﾉ)支店
• 楽天銀行 第一営業支店
• ジャパンネット銀行 すずめ支店
• ゆうちょ銀行

「卸販売」の送料について

税込33,000円以上お買い上げで、送料弊社負担（北海道・沖縄・一部離島は、税込40,000円以上で送料弊社負担）です。
お買い上げ時、自動配信メールでは送料0円になっている場合がございますが、当店からの受注確定メールにて送料弊社負担金額未満の場合は、送料を加算した金額にてご連絡をさせていただきますので予めご了承ください。

＜地域別の基本送料＞

・佐川急便（株）

※お届け地域が北海道・一部離島・沖縄方面への発送は「ヤマト運輸」に切り換えさせていただきます。
※お届け先が法人様の場合、時間指定ができませんので予めご了承ください。
※お届け先が郡部地域の場合、時間指定ができませんので予めご了承ください。
詳しくはご注文前にお問い合わせください。

「卸販売」の割引価格について

卸販売専用会員様は、各商品を卸価格でご提供いたします。
お取引申請をいただいた後、弊社よりご送付する申請用書類と併せてフラアイテム・雑貨の卸価格の目安に関してご案内いたします。

※急な円安・仕入れ値によって、多少変動する場合があります。ご了承くださいませ。

領収書の発行は可能でしょうか？

対応可能です。領収書が必要な方は注文時に「備考欄」にてお申し付けください。その際、宛名のご記入もお願い致します。

通常商品のラッピング対応は可能でしょうか？

ギフト専用カテゴリーにない商品のラッピングは対応可能な場合と対応不可の場合がございます。詳しくはお問い合わせください。

いつでも在庫はありますか？

在庫は流動的のため、ご希望の本数をお知らせください。

商品はいつ頃届きますか？

配送地域によって異なります。お届け先（市・府・群など）をご明記の上、お問い合わせください。

※ご注文後のメールでのお問い合わせは、「受注番号」と「お名前」をご明記の上、お問い合わせください。
記載がない場合は、確認にお時間を要し、発送が遅れる場合がございます。